Destek

Sorun, soru ya da önerin mi var? Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Bize ulaş

Bir şey çalışmıyorsa e-postana telefon modelini ve Android ya da iOS sürümünü eklersen seviniriz. Genellikle birkaç gün içinde yanıt veririz.

support@acapellagrid.com

Sıkça sorulan sorular

Kulaklık gerekli mi?

Kesinlikle öneririz. Yeni partiyi kaydederken önceki kayıtlar çalmaya devam eder; kablolu ya da Bluetooth kulaklıkla mikrofon yalnızca senin sesini duyar. Kulaklık takılı değilse uygulama seni uyarır ve devam etmene izin verir, ancak önceki partiler yeni kayda karışabilir.

Kayıtlarım birbirine tam oturmuyor. Ne yapabilirim?

Her kulaklık biraz gecikme ekler; Bluetooth kulaklıklar kablolulardan daha fazla. Uygulama bu gecikmeyi telafi eder ve kullandıkça daha iyi hale gelir. Stüdyo’da Otomatik hizala’ya dokunarak tüm kayıtları ilk kayda göre hizalayabilir (geri alabilirsin) ya da tek bir kanalın zamanlamasını elle kaydırabilirsin.

Sadece bir partiyi yeniden çekebilir miyim?

Evet. Kayıt ızgarasında o kareye dokun ya da Stüdyo’da kanalın yeniden çekim seçeneğini kullan. Diğer partiler korunur.

Videolarım nereye kaydediliyor?

Projeler uygulamanın içinde saklanır, istediğin zaman Stüdyo’da yeniden açabilirsin. Dışa aktardığında bitmiş video Android’de galeriye (Movies/Acapella klasörü; yalnızca ses dışa aktarımları Music/Acapella), iPhone’da Fotoğraflar uygulamasına kaydedilir.

Hangi cihazlar destekleniyor?

Android 10 ve üzeri; uygulama şu anda Google Play’de. iPhone sürümü iOS 17 ve üzerini gerektirir ve çok yakında App Store’da. Kamera ve mikrofon gereklidir.

Kaç ses kaydedebilirim?

9 sese kadar. Izgaralar: 1x1, 1x2, 2x1, 2x2, 3x3 ve asimetrik düzen; formatlar: 9:16, 4:5, 1:1 veya 16:9.

Neden filigran var?

Dışa aktarılan videoların köşesinde küçük bir Acapella filigranı bulunur. Bu, ücretsiz uygulamanın bir parçasıdır; şu an için kaldırma seçeneği yoktur.

Uygulama hangi dilleri destekliyor?

Türkçe ve İngilizce. Uygulama cihazının dilini kullanır; Android’de dili uygulamanın ayarlarından da değiştirebilirsin.

Hesap ya da internet bağlantısı gerekiyor mu?

Hayır. Giriş yoktur; kayıt, miks ve dışa aktarma tamamen internetsiz çalışır. Bağlantı yalnızca başka uygulamalarda paylaşım ve uygulama güncellemeleri için gerekir.

Verilerimi nasıl silerim?

Projeyi ana ekrandan sil, dışa aktarılan videoları galeriden ya da Fotoğraflar’dan sil veya uygulamayı kaldır. Ayrıntılar için Veri silme sayfasına bak.